Engagement für Datenschutz und Privatsphäre
ROVENSA, S.A. hält sich an alle geltenden EU- und nationalen Rechtsvorschriften im Bereich des Datenschutzes, der Privatsphäre und der Informationssicherheit
ROVENSA, S.A. führt ein System zum Schutz personenbezogener Daten und ein Informationssicherheitssystem ein, um die Einhaltung der gesetzlichen BEstimmungen zu gewährleisten und die institutionelle Verantwortung für den Datenschutz und die Informationssicherheit zu demonstrieren. Dabei werden alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um sowohl die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen des geltenden Datenschutzgesetzes als auch die besonderen gesetzlichen Bestimmungen der ab dem 25. Mai 2018 geltenden Allgemeinen Datenschutzverordnung einzuhalten.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Ihre Rechte in diesem Bereich ausüben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an das Datenschutzbüro von ROVENSA, S.A. unter dataprotection@rovensa.com
Definitionen
"Personenbezogene Daten"
"Personenbezogene Daten"sind Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person ("Betroffene Person"); als bestimmbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt ider indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung. Personenbezogene Identifikatoren können beispielsweise ein Name, eine Kennnummer, Standortdaten, elektronische Identifikatoren oder ein oder mehrere besondere Merkamle der physichen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichenen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sein.
"Verarbeitung personenbezogener Daten"
"Verarbeitung" ist ein Vorgang oder eine Reihe von Vorgängen, die mit personenbezogenen Daten oder mit personenbezogenen Datensätzen durch automatisierte oder nicht automatisierte Mittel durchgeführt werden, wie das Erheben, das Speichern, die Organisation, die Strukturierung, die Aufbewahrung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Benutzung, die Weitergabe durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Offenlegung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
"Cookies"
"Cookies" sind kleine Textdatein mit als relevant erachteten Informationen, die von den für den Zugriff verwendeten Geräten (Computer, Mobiltelefone oder tragbare Geräte) über den Browser heruntergeladen werden, wenn eine Website vom Kunden oder Nutzer besucht wird.
Datenkontrolleur
ROVENSA, S.A., mit Sitz in Edifício SMART, Alameda dos Oceanos, Lote 1.06.1.1D, 3.º A, 1990-207 Lissabon, Portugal, eingetragen im Handelsregister von Lissabon unter der Nummer 503463060 und der Unternehmensnummer 514194910 mit einem Grundkapital von 232.200.591,00€, im folgenden ROVENSA, S.A. genannt ist die verantwortliche Stelle für die Website www.rovensa.com und für die EDV-Anwendungen, im Folgenden als Kanäle oder Anwendungen bezeichnet, über die Nutzer, Dienstleistungsempfänger oder Kunden Fernzugriff auf die Dienstleistungen und Produkte des Agrobusiness haben, die jederzeit über sie präsentiert, vermarktet oder bereitgestellt werden.
Diie Nutzung von Kanälen oder Anwendungen durch Nutzer, Dienstleistungsempfänger oder Kunden kann die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Folge haben, deren Schutz, Vertraulichkeit und Sicherheit durch ROVENSA, S.A., als die für die Verarbeitung verantwortliche Stelle, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Datenschutz- und Gehimhaltungspolitik erfolgt.
Kontaktdaten des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen
Für die Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbüro von ROVENSA, S.A. senden Sie bitte eine E-Mail an dataprotection@rovensa.com, in der Sie den Gegenstand Ihrer Anfrage beschreiben und eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer oder eine Postanschrift angeben.
Für alle anderen Zwecke können die folgenden allgemeinen Kontaktdaten von ROVENSA, S.A. verwendet werden:
Postanschrift: Alameda dos Oceanos, lote 1.06.1.1 D – 3.º A 1990-207
Lissabon - Portugal
E-Mail: info@rovensa.com
Allgemeines Telefon: +351 213 222 750
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
ROVENSA, S.A. verarbeitet die personenbezogenen Daten, die unbedingt erforderlich sind, um die Weitergabe von Informationen und das Funktionieren seiner Kanäle zu gewährleisten, je nachdem, wie sie von den Nutzern, Dienstleistungsempfängern oder Kunden verwendet werden, sei es, dass sie von den Nutzern oder Dienstleistungsempfängern zur Registrierung von Anfragen oder zum Erhalt von Informationen zur Verfügung gestellt werden, sei es, dass sie von den Kunden zur Anmeldung bei diesen Kanälen zur Verfügung gestellt werden, sei es, dass sie sich aus der Nutzung der von ROVENSA, S.A. über diese Kanäle bereitgestellten Dienstleistungen ergeben, wie z.B. Zugang, Konsultation, Anweisungen, Transaktionen und andere Aufzeichnungen im Zusammenhang mit ihrer Nutzung
Insbesondere kann die Nutzung oder Aktivierung bestimmter Kanalfunktionen die Verarbeitung einer Reihe direkter oder indirekter personenbezogener Identifikatoren wie Name, Adresse, Kontaktdaten, Geräteadressen oder geografischer Standort beinhalten, sofern die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers, Dienstleistungsempfängers oder Nutzers/Auftraggebers zu einer solchen Nutzung vorliegt.
In jedem Fall werden die Nutzer, Dienstleistungsempfänger oder Kunden stets darüber informiert, dass der Zugriff auf diese Daten für die Nutzung der Funktionalitäten der betreffenden Kanäle erforderlich ist.
Die ROVENSA, S.A. gesammelten persönlichen Daten werden elektronisch verarbeitet, in bestimmten Fällen auf automatisierte Weise, einschließlich der Verarbeitung von Datein oder der Definition von Profilen und im Rahmen der vorvertraglichen, vertraglichen oder nachvertraglichen Verwaltung der Beziehung mit den Benutzern, Dienstleistungsempfängern oder Kunden, in Übereinstimmung mit den geltenden nationalen und gemeinschaftlichen Vorschriften.
Kategorien von verarbeiteten bezogenenbezogenen Daten
Die verarbeiteten Kategorien oder Arten personenbezogener Daten von Nutzern, Dienstleistungsempfängern oder Kunden sind Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse, Postleitzahl, Land, Festnetznummer, Handynummer, E-Mail, Steuernummer oder Nummer des Ausweises (nicht obligatorisch).
Rechtliche Grundlagen
Alle Datenverarbeitungsvorgänge entsprechen den grundlegenden rechtlichen Prinzipien im Bereich des Datenschutzes und der Privatsphäre, insbesondere in Bezug auf ihre Verbreitung, Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit, Transparenz, Zweckbestimmung, Minimierung, Aufbewahrung, Genauigkeit, Integrität und Vertraulichkeit, und ROVENSA, S.A. ist bereit, seine Verantwortung gegenüber der betroffenen Person oder jedem Dritten, der ein berechtigtes Interesse daran hat, nachzuweisen.
Legitimationsgründe
Alle Datenverarbeitungsvorgänge werden von ROVENSA, S.A. aus rechtmäßigen Gründen durchgeführt, insbesondere weil die betroffene Person ihre Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben hat, oder weil die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder weil die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt , oder weil die Verarbeitung für die von ROVENSA, S.A. oder von Dritten verfolgten berechtigten Interessen erforderlich ist.
Zweck der Verarbeitung
Alle personenbezogenen Daten, die innerhalb der Kanäle von ROVENSA, S.A. verarbeitet werden, sind ausschließlich für die Bereitstellung von Informationen an die Benutzer, die Verwaltung der personenbezogenen Daten der Dienstleistungsempfänger, die für die Verwaltung der Beziehung oder der Kommunikation als notwendig erachtet werden, sowie für die Bereitstellung der von den Kunden in Auftrag gegebenen Dienstleistungen und allgemein für die Verwaltung der vorvertraglich, vertraglichen oder nachvertraglichen Beziehung mit den Benutzern oder Kunden bestimmt.
Die gesammelten personenbezogenen Daten können auch zu statistischen Zwecken, zur Verbreitung von Informationen oder zu Werbezwecken sowie zu kommerziellen oder Marketing-Aktivitäten verarbeitet werden, insbesondere zur Förderung von Aktionen zur Verbreitung neuer Funktionalitäten oder neuer Produkte und Dienstleistungen, und zwar durch direkte Kommunikation, entweder per Brief oder per E-Mail, Nachrichten oder Telefonanrufe oder jeden anderen elektronischen Kommunikationsdienst. Unter der Vorraussetzung, dass die vorherige Information und die Einholung der ausdrücklichen Genehmigung für die letztgenannten Zwecke stets gewährleistet sind, können die Benutzer oder Kunden jederzeit von ihrem Recht Gebrauch machen, sich der Verwendung ihrer personenbezogenen Daten für andere Zwecke zu widersetzen, die über die Verwaltung des Vertragsverhältnisses hinausgehen, d.h. für Marketingzwecke, für die Zusendung von Informationsmittteilungen oder für die Aufnahme in Listen oder Informationsdienste, und sollten zu diesem Zweck einen schriftlichen Antrag an das Datenschutzbüro von ROVENSA, S.A. gemäß den unten angegebenen Modalitäten stellen.
Zeiträume der Datenspeicherung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, die zu ihrer Erhebung oder Weiterverarbeitung geführt haben, erforderlich ist, und es wird sichergestellt, dass alle geltenden gesetzlichen Vorschriften zur Archivierung eingehalten werden.
Verwendung von Cookies
ROVENSA, S.A. kann möglicherweise zwei große Kategieren von Cokkies verwenden: Cookies im Bereich von Online-Websites und Cookies im Rahmen direkter elektronischer Kommunikationskanäle, und in jeder der beiden Kategorien können sie von Benutzern oder Kunden deaktiviert werden.
ROVENSA, S.A. verwendet auf seinen Websites Cookies, um die Leistung und das Surferlebnis der Benutzer und Kunden zu verbessern, indem einerseits die Geschwindigkeit und Effizienz der Antworten erhöht und andererseits die Notwendigkeit der wiederholten Eingaben derselben Information vermieden wird.
Die Verwendung von Cookies hilft den Websites, die Geräte der Nutzer und Kunden bei ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen, und ist in einigen Fällen auch für ihren Betrieb unerlässlich.
Die von ROVENSA, S.A. in allen Kanälen verwendeten Cookies sammeln keine persönlichen Informationen, die eine Identifizierung der Nutzer oder Kunden ermöglichen, sondern speichern nur allgemeine Informationen, wie z.B. die Form oder den geografischen Ort des Zugriffs und die Art und Weise, wie die Nutzer die Kanäle nutzen. Die Cookies speichern nur Informationen über die Präferenzen der Benutzer und Kunden, und es werden keine persönlichen Identifikatoren gespeichert.
Nutzer, Dienstleistungsempfänger und Kunden können jederzeit über die Computeranwendung, mit der sie im Internet navigieren ("Browser"), entscheiden, ob sie über den Erhalt von Cookies informiert werden möchten oder ob sie deren Zugang zu ihrem System blockieren möchten.
Je nach dem beabsichtigtem Zweck kann ROVENSA, S.A. gegebenenfalls drei verschiedene Arten von Cookies gemäß den folgenden Spezifikationen verwenden:
(i) essentielle Cookies - einige Cookies sind für den Zugang zu bestimmten Bereichen der Online-Kanäle unerlässlich und ermöglichen das Surfen und die Nutzung von Anwendungen, wie z.B. den Zugang zu gesicherten Bereichen der Websites, durch die Registrierung der Nutzer - ohne diese Cookies können die entsprechenden Dienste nicht bereitgestellt werden;
(ii) Funktionalitäts-Cookies - Funktionalitäts-Cookies ermöglichen es, die Präferenz der Benutzer zu speichern, so dass die nicht bei jedem Besuch neu konfiguriert und angepasst werden müssen;
(iii) analytische Cookies - diese Cookies werden verwendet, um zu analysieren, wie die Nutzer die Website nutzen, um Artikel oder Dienstleistungen hervorzuheben, die für die Nutzer von Interesse sein könnten, um die Leistung der Website zu überwachen und um die beliebtesten Seiten und die effektivten Mittel zur Verknüpfung von Seiten zu ermitteln oder um festzustellen, warum einige Seiten Fehlermeldungen erhalten - diese Cookies werden nur für die statisische Analyse und die Erstellung von Statistisken verwendet, ohne jemals Informationen persönlicher Natur zu sammeln.
Zu diesen Zwecken kann ROVENSA, S.A. den Nutzern oder Kunden eine qualitativ hochwertige Erfahrung bieten, Informationen und Angebote personalisieren und eventuelle Probleme, die bei ihrer Nutzung auftreten könnten, identifizieren oder korrigieren.
Was die Art der Gültigkeit betrifft, so gibt es zwei Arten von Cookies:
(i) Permanente Cookies - sind Cookies, die in den Geräten gespeichert werden, die für den Zugang zu den Kanälen verwendet werden (Computer, Mobiltelefone usw.), und zwar auf der Ebene der Computeranwendung, die für das Surfen im Internet verwendet wird ("Browser"), und die immer dann verwendet werden, wenn der Benutzer oder Kunde einen Kanal erneut besucht - im Allgemeinen werden sie verwendet, um das Surfen entsprechend den Interessen des Benutzers oder Kunden zu lenken, was es ROVENSA, S.A. ermöglicht, einen personalisierten Service anzubieten;
(ii) Sitzungscookies - dies sind die temporäre Cookies, die erzeugt werden und nur bis zum Ende der Sitzung zur Verfügung stehen, da beim nächsten Zugriff des Kunden/Nutzers auf seinen Browser die Cookies nicht mehr gespeichtert werden - die erhaltenen Informationen ermöglichen die Verwaltung der Sitzungen, die Identifizierung von Problemen und ein besseres Surferlebnis.
Die Nutzer und Kunden können jederzeit einige oder alle Cookies deaktivieren, indem sie die Anweisungen in den jeweiligen Computerprogrammen für das Surfen im Internet ("Browser") befolgen. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass der Zugang zu einigen Funktionen der Website verloren geht.
ROVENSA, S.A. kann im Rahmen direkter elektronischer Kommunikationskanäle auch Cookies bei der Öffnung verschiedener elektronischer Mitteilungen, wie z.B. Newsletter und elektronische Post, zu statistischen Zwecken verwenden, um festzustellen, ob diese Mitteilungen geöffnet wurden, und um die Klicks auf Links oder Anzeigen innerhalb dieser Mitteilungen zu überwachen.
Auch in dieser Kategorie von Cookies haben Nutzer und Kunden immer die Möglichkeit, das Versenden von elektronischen Mitteilungen durch die spezifische Option in der Fußzeile derselben zu deaktivieren.
Übermittlung von Daten an anderen Stellen
Die Weitergabe von Informationen oder die Erbringung von Dienstleistungen durch ROVENSA, S.A. an seine Nutzer oder Kundenüber die Kanäle kann möglicherweise die Inanspruchnahme von Dienstleistungen von unterbeauftragten Dritten beinhalten, einschließlich Unternehmen mit Sitz außerhalb der Europäischen Union, um bestimmte Dienstleistungen zu erbringen, was den Zugang oder Kunden implizieren kann.
Unter diesen Umständen und wann immer es notwenig ist greift ROVENSA, S.A. nur auf Unterauftragnehmer zurück, die ausreichende Garantie für die Durchführung angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen bieten, so dass die Verarbeitung den Anforderungen der geltenden Normen entspricht, wobei diese Garantien in einem zwischen ROVENSA, S.A. und jedem dieser Dritten unterzeichneten Vertrag formalisiert werden.
Datenempfänger
Außer im Rahmen der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erfolgt in keinem Fall eine Weitergabe der personenbezogenen Daten von Nutzern, Dienstleistungempfängern oder Kunden an Dritte, die nicht Unterauftragnehmer oder rechtmäßige Empfänger sind, und auch keine andere Weitergabe zu anderen als den oben genannten Zwecken.
Internationale Datenübergabe
Die Übermittlung personenbezogener Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation erfolgt nur im Rahmen der Erfüllung gesetzlicher oder garantierter Verpflichtungen, die mit den geltenden gemeinschaftlichen und nationalen Rechtsvorschriften in diesem Bereich im Einklang stehen.
Sicherheitsmaßnahmen
Unter Berücksichtigung der fortschrittlichsten Techniken, der Kosten der Anwendung und der Art, des Umfangs, des Kontextes und der Zwecke der Verarbeitung sowie der wahrscheinlichen und unterschiedlich schwerwiegenden Risiken für die Benutzer oder Kunden wenden ROVENSA, S.A. und alle Unternehmen, die ihre Unterauftragnehmer sind, die geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen an, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.
Zu diesem Zweck wird eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten gegen unbefugte Weitergabe, Verlust, Missbrauch, Änderungen, Verarbeitung oder Zugriff sowie gegen jede andere Form der unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen.
Es liegt in der alleinigen Verantwortung der Nutzer, Dienstleistungsempfänger oder Kunden, die Zugangscodes geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben, und im besonderen Fall der Computeranwendungen, die für den Zugang zu den Kanälen verwendet werden, die Zugangsgeräte in einem sicheren Zustand zu halten und die von den Herstellern und/oder Betreibern empfohlenen Sicherheitspraktiken zu befolgen, insbesondere in Bezug auf die Installation und Aktualisierung der erforderlichen Sicherheitswarnungen, u.a. Antivirus-Anwendungen.
In Anbetracht der Notwendigkeit, Dienstleistungen an Dritte zu vergeben, die Zugang zu den personenbezogenen Daten von Nutzern oder Kunden haben können, sind die Unterauftragnehmer von ROVENSA, S.A. verpflichtet, Sicherheitsmaßnahmen und -protokolle auf organisatorischer Ebene und technische Merkmale einzuführen, die erforderlich sind, um die Vertraulichkeit und Sicherheit personenbezogener Daten zu schützen und den unbefugten Zugang, den Verlust oder die Zerstörung personenbezogener Daten zu verhindern.
Ausübung der Rechte der betroffenen Personen
Als betroffene Personen können die Nutzer und Kunden von ROVENSA, S.A. jederzeit ihre Rechte auf Datenschutz und Privatsphäre ausüben, insbesondere das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, unter den Bedingungen und Einschränkungen, die in den geltenden Normen festgelegt sind.
Jeder Antrag auf Ausübung der Rechte auf Datenschutz und Schutz der Privatsphäre muss von der betroffenen Person schriftlich an das Büro für Datenschutz gemäß dem nachstehend beschriebenen Verfahren und den entsprechenden Kontaktdaten gerichtet werden.
Beschwerden oder Vorschläge und Meldung von Vorfällen
Die Nutzer und Kunden von ROVENSA, S.A. haben das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen. Die Nutzer und Kunden von ROVENSA, S.A. können auch Vorschläge per E-Mail an die Datenschutzbehörde machen.
Berichterstattung über Vorfälle
ROVENSA, S.A. hat ein System für das Management von Zwischenfällen im Bereich des Datenschutzes, der Privatsphäre und der Informationssicherheit eingeführt.
Jeder Nutzer oder Kunde, der eine Situation der Verletzung personenbezogener Daten melden möchte, die versehentlich oder unrechtmäßig zur Zerstörung, zum Verlust, zur Veränderung, zur Weitergabe oder zum Zugriff auf übermittelte, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete personenbezogene Daten führt, kann sich an das Datenschutzbüro wenden oder die oben beschriebenen allgemeinen Kontaktdaten von ROVENSA, S.A. verwenden.
Änderung der Datenschutzrichtlinie
Um die Aktualisierung, Weiterleitung und kontinulierliche Verbesserung zu gewährleisten, kann ROVENSA, S.A. jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzpolitik vornehemen, die als angemessen oder notwenig erachtet werden. Die Veröffentlichung dieser Politik wird in den verschiedenen Kanälen gewährleistet, um die Transparenz und Information der Nutzer und Kunden zu garantieren.
Ausdrückliche Zustimmung und Akzeptanz
Die Bedingungen der Datenschutzpolitik ergänzen die Bedingungen und Bestimmungen bezüglich persönlicher Daten, die in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Kanäle von ROVENSA, S.A. enthalten sind.
Die freie, spezifische und informierte Weitergabe von personenbezogenen Daten durch die betroffene Person setzt die Kenntnis und Akzeptanz der in dieser Richtlinie enthaltenen Bedingungen voraus, da die Nutzer, Dienstleistungsempfänger und Kunden durch die Nutzung der Kanäle oder Bereitstellung ihrer personenbezogenen Daten deren Verarbeitung gemäß den in den jeweiligen Kanälen oder Erfassungsinstrumenten festgelegten Regeln ausdrücklich genehmigen.
Amt für Datenschutz
Für die Ausübung jeglicher Art von Rechten in Bezug auf den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre oder in Bezug auf Fragen des Datenschutzes, des Schutzes der Privatsphäre und der Informationssicherheit können sich Nutzer, Dienstleistungsempfänger und Kunden von ROVENSA, S.A. per E-Mail dataprotection@rovensa.com an das Datenschutzbüro wenden, wobei sie den Gegenstand der Anfrage beschreiben und eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer oder eine Porstanschrift für die Antwort angeben.